0次浏览 发布时间：2025-05-26 21:09:00
为提升城市停车服务应急保障能力，武汉城投停车场公司于近日正式启动“服务提升”专项行动。极目新闻记者获悉，该公司在运营的武汉市360条道路停车路段、2万余个泊位上全面构建城市应急服务体系，为市民车主朋友构建起“黄金救援圈”。
在武汉市江岸区黄浦路道路泊位边，身着橙黄色工装的巡管员展示了标配的“武汉停车”红色应急包，在这个显眼包内有速效救心丸、应急破窗器、碘伏、棉签、医用纱布、绷带、创可贴、雨伞等应急工具和药品。广大市民可随时向武汉市360条路段上提着红色应急包的道路停车巡管员寻求帮助，武汉城投停车场公司将无偿提供应急服务。
道路停车收费员携带的红色应急包
值得注意的是，在二七桥、复兴路、洪山、汉阳等四个服务网点，除标配应急包外，武汉城投停车场公司还增设了接电启动充气设备和AED(自动体外除颤仪)，它堪称突发心梗等心脏急病患者的救命神器，服务网点人员也进行了AED专业培训。若汽车出现电瓶亏电，他们可帮助临时启动，还能为车胎充气。
AED设备
“我们的服务网络覆盖江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、洪山、青山、东湖高新等8个区域，日均300名持证巡管员在岗值守。”武汉城投停车场公司运营负责人介绍，公司开通了“武汉停车”APP，广大市民可通过线上平台实时查询就近服务站点位置，寻求应急物资帮助，未来还计划与120急救系统建立联动机制，进一步提升城市突发事件的协同处置效率。
作为城市停车智慧管家，武汉城投停车场公司运营的武汉市2万余泊位已联网接入武汉智慧停车平台，“武汉停车”APP注册用户已达230万，广大车主可通过APP实现道路停车缴费、无感支付、导航、找车位等功能服务。
武汉城投停车场公司有关负责人表示，今年开展“服务提升”行动，道路停车巡管人员的角色将从“收费管理者”转变为“出行服务管家”，更多地满足广大车主的多种需求，在日常工作中，针对车主的应急、救助等需求，做好突发意外事件处置、初期应急、社会救助工作。
武汉有关人士表示，道路停车收费员的角色转变，是“以人为本、为民服务”的理念之变，更是城市治理精细化的具体体现。城市道路停车管理方式随着技术进步和城市发展需求不断演进，逐步走向精细化、智能化，城管部门也将加强指导和监督，进一步优化公共资源配置，提升城市治理能力，缓解停车难，破解城市交通痛点，推动智慧城市建设。
（图片由通讯员提供）
来源：极目新闻
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