100次浏览 发布时间：2023-04-08 21:16:14
根据我国法律规定，消费者在消费的过程中是具有一定的权利的。首先，消费者是有权知道商品的一些基本情况，和使用说明等等的，这样的权利属于消费者的知情权，消费者的知情权具体有哪些内容？
（1）关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。
对于某些商品来说，其生产于何地是很重要的。例如，如果你购买中药材当然希望要那些地道的商品，这就不能不注意产地，其他商品也是如此。此外对于生产者的名称也要注意，特别是名牌产品其厂家往往也是固定的。另外，如果商品上未注明厂家名称，一旦发生质量问题就难以向厂家索赔。
（2）有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、使用说明书、检验合格证书等。
购买商品是为了使用，了解商品的用途和性能是非常重要的。特别是有些商品如果使用不当可能会给消费者的人身健康和安全带来危害，例如某些电器产品、煤气燃烧器等。了解该商品的用途、性能可以通过多种途径，如该销售者当面演示、索取说明书、线路图，甚至有些商品可以自己操作试用。对于某些特殊商品，如药品，仅从说明书上还不能完全了解它的用途、性能，还要遵照医生的嘱咐或者根据医生的指示来了解该商品。
（3）有关销售状况，包括售后服务、价格等。
商品或服务的价格是商品或服务交易的关键之所在，直接关系到生产经营者与消费者的切身利益，消费者应当对价格有确切的了解，尤其是对提供的服务的价格。目前，我国服务行业的管理尚不严格，价格收费也比较混乱，损害消费者的情况十分严重，这就要求消费者在接受服务前就价格问题与经营者协商确定，以避免挨宰受损。商品的售后服务也与消费者的利益紧密相关，了解售后服务主要是看生产厂家与经营者有无质量担保期、提供维修服务的方式以及是否收费、收费多少等等。目前，随着广大消费者生活水平和生活质量的提高，对家用电器、家用机械新产品的需求也越来越多，良好的售后服务已经越来越成为消费者消费时的重要考虑因素。
(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。
(二)侵犯消费者合法权益的行政责任，是行政责任在消费领域的具体体现，严格地说，它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任，也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务，违法经营所应承担的法律责任，但后者无疑是其中最主要的部分。
经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时，往往也违反了国家的行政管理法规，损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任，我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等，都作了明确的规定。
(三) 侵犯消费者权益的刑事责任，主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定，构成犯罪所应承担的法律责任。
消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对 商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。 对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项 服务的前提。
妃仕顿燃气灶用户售后服务中心实时反馈-今-日-更-新
您好，妃仕顿燃气灶的24小时售后人工电话是400-883-2086这个电话号码是妃仕顿燃气灶提供的售后服务热线，您可以在任何时间拨打此电话寻求妃仕顿燃气灶的售后支持。无论是产品咨询、故障报修还是其他售后服务需求，妃仕顿燃气灶的客服人员都会及时为您解答和处理。此外，如果您在使用妃仕顿燃
2025-06-16 07:59:42
移动应用违规收集个人信息屡禁不止 “隐私困局”如何“破局”？
近日，国家网络与信息安全信息通报中心通报了65款存在违法违规收集使用个人信息情况的移动应用（APP），涉及未显著告知隐私政策、未经用户同意向第三方共享数据、未提供有效注销功能等。这已经是今年第二次对违规应用大规模“点名”。此前的4月，国家计算机病毒应急处理中心已通报13款违规应用，包括外卖、金融、社
2025-06-16 07:29:00
伊朗卫生部官员：以色列袭击已致伊朗224人丧生
伊朗卫生部公共关系主管侯赛因·克尔曼普尔15日晚说，13日以来以色列对伊朗各地的袭击已造成224名伊朗人丧生，其中包括妇女和儿童。克尔曼普尔在社交平台发文说，13日以来伊朗各医院已接收1481名袭击死伤者，其中超过90%为平民。自13日凌晨以来，以色列对伊朗多地发动大规模空袭，轰炸伊朗核设施和军事目
2025-06-16 07:08:00
多家药企齐停供货 涨价原料罚3.62亿
制图:黄亚岚(元宝AI) 南都讯 记者黄莉玲 6月13日，市场监管总局通报一起罚没金额上亿的医药反垄断罚单，释放了“反垄断、护民生、强震慑”的强烈信号。当天在市场监管总局2025年二季度例行新闻发布会上，市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示，市场监管部门持续加大医药领域反垄断执法力度，对
2025-06-16 07:05:00
万泰保险柜售后服务热线24小时热线全国
万泰保险柜售后服务热线400-883-2086万泰保险柜是国内一家知名的品牌，以其可靠的品质和卓越的专业服务受到了消费者的广泛认可。为了方便消费者查询专业服务相关的问题，万泰保险柜设立了全国统一电话查询中心，号码为400-883-2086（以产品说明书或保修卡电话为准）。无论您是遇到了产品使用问
2025-06-16 06:42:36