100次浏览 发布时间：2025-01-06 15:27:54
酒店小姐在与客人沟通时，应注意以下几点：
保持挺胸抬头的姿态，避免歪身、驼背、耸肩等不自信的动作。
面部肌肉放松，保持愉悦的表情。
看着客人的眼睛，真诚微笑，用自信和能力来交流。
耐心听客人说话，直到客人中断或询问问题。
集中注意力在客人所说的话上，避免打断客人。
在听完整个问题之前，避免直接跳到结论。
通过提问来澄清客人的意思，确保理解正确。
说话清楚有力，语速适中，避免过于嘈杂或鲁莽。
声音放松，但要保持一定的活力。
电话铃响不超过三声，迅速接听。
使用礼貌的语言，如“您好，谢谢您致电……，我是……，需要什么帮助吗？”。
控制语速，语调放松，保持愉悦的语气。
准确理解对方的意思，避免误听。
根据国际惯例称呼客人，如称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人或太太。
使用礼貌的称呼，如“您好”、“晚上好”、“欢迎光临”等。
在适当的时候介绍自己，如被介绍给新客人时，应主动握手问候并介绍自己的职位。
介绍时要注意仪态，保持标准站姿，避免使用不礼貌的手势。
使用礼貌、规范的语言，避免使用过于随意或粗俗的表达。
注意语言的清晰度和准确性，确保客人能够理解所表达的意思。
德国汉学家白安雅：人工智能助力研究中国数学史
中新网深圳6月7日电 (记者 索有为)第九届世界汉学大会6月6日在深圳开幕，德国埃尔朗根-纽伦堡大学副校长、汉学家白安雅在题为《人工智能能否助力中国数学史研究》的主旨演讲中，引经据典阐述中国古代数学的诗意特征和思辨特征，并指出用人工智能研究中国的数学史，则既有前景，又有缺点。“中国有着非常悠久的修辞
2025-06-07 09:40:00
5亿用户捧出“教育界消消乐”，多邻国靠AI能走多远？
Tech星球（微信ID：tech618）文| 任雪芸封面来源| 图虫创意即便你从未使用过多邻国，也大概率对它并不陌生。在抖音、小红书等社交平台上，“多邻国受害人”“忠诚绿鸟兵”“多邻国后遗症”等话题的视频热度居高不下，不少用户带着从多邻国“突击”学到的蹩脚粤语自信“实战”。他们大都只学会了多邻国里的
2025-05-31 12:35:00
中国社会艺术协会年度考级颁奖典礼暨星主播2025首场公演圆满落幕
昆明信息港讯 记者王素晶 5月17日，中国社会艺术协会年度语言类（主持方向）考级颁奖典礼在五华区青少年宫隆重举行。活动首次实现语言艺术考级颁奖与教学成果展演的双轨融合，近300名考生登上荣耀舞台领取证书，更有15个原创语言艺术节目轮番上演，打造了一场兼具专业性与观赏性的青少年美育盛会，以“声音的力量
2025-05-18 15:36:00
外交部副部长孙卫东会见韩国客人
人民财讯4月23日电，据外交部网站消息，4月22日，外交部副部长孙卫东会见韩国前总统秘书室长李丙琪率领的知名人士访华团。双方就中韩关系等共同关心的问题交换了意见。
2025-04-23 11:03:00
大语言模型火爆的今天，我们为什么还要拥抱世界模型？
文｜脑极体图灵奖得主杨立昆认为，目前AI界持续追捧的大语言模型并非十全十美，它隐藏着四个难以突破的致命弱点：一是理解物理世界，二是拥有持久记忆，三是具备推理能力，四是复杂规划能力。而能够克服第一个“致命弱点”的技术，叫作世界模型。这听起来或许很抽象，但你一定知道谷歌的3D游戏、特斯拉的自动驾驶。世
2025-04-11 10:58:00