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南航 “超薄座椅” 亮相,乘客吐槽:飞机也有“硬座”了?

0次浏览     发布时间:2025-03-19 16:30:00    

据潇湘晨报3月19日报道,从今年 3 月上旬开始,南方航空公司(以下简称 “南航”)部分航线飞机换上了 “超薄座椅”,这一变化被网友捕捉并在社交媒体上曝光,引发了 “飞机也搞‘硬座’了?” 的讨论。

从网传图片可以明显看出,相比传统座椅,南航新换上的 “超薄座椅” 椅背厚度大幅缩减,显得更为轻薄。这一外观上的显著变化,迅速引发了网友们对于乘坐体验的担忧。有网友率先尝鲜后反馈:“坐上去硌得慌,舒适度远不如之前。” 更多未亲身乘坐的网友也纷纷发表看法:“单从外观上看,这座椅就硬邦邦的,长时间乘坐肯定不舒服。” 不过,也有部分网友觉得影响不大,认为坐飞机时间不长,椅背薄些也能接受。

随着讨论的深入,有网友提出关键疑问:既然座椅变薄,机票价格是否会相应下调?对此,南航客服明确回应,票价由市场供需等多种因素决定,与座椅变化并无直接关联。

经了解,此次 “超薄座椅” 的推出,源于南航近期大规模的客机布局调整。通过将多舱位型号转变为全经济舱,并在保证座椅前后间距不变的情况下,使用超薄椅背,南航得以增加航班座位数量。据透露,这一调整在部分机型上成功增加了数排座位,提升了飞机的运载能力。

在航空业竞争日益激烈的当下,南航此举意图何在?一位不愿具名的民航业内资深人士分析,经济舱旅客群体庞大,其中大部分人对机票价格的敏感度高于对舒适度的要求。采用 “超薄座椅”,一方面能降低航空公司的运营成本,薄座椅的采购成本普遍低于厚座椅,且重量更轻,在飞行过程中能有效降低燃油消耗,长期来看,可节省一笔可观的开支;另一方面,增加座位数量意味着在不增加航班频次的情况下,可搭载更多乘客,尤其在旅游旺季,每张机票价格可观,增加的座位能带来显著的收入增长。即便在淡季,也不会对航班运营造成明显负担,反而优化了运力配置,增强了南航在市场中的竞争力。

然而,舒适度的降低是否会导致客源流失,仍是南航需要面对的问题。目前正值出行旺季,不少计划出游的旅客在看到相关讨论后,对选择南航航班产生了犹豫。甚至有网友吐槽:“南航这是要向廉航看齐了?” 廉价航空以低成本运营著称,通常会通过取消免费餐饮、减少行李托运额度、简化机上服务等方式来降低成本,进而提供相对低廉的票价。从目前情况看,除了座椅更换,南航在行李额度、机上服务等方面尚未有明显 “瘦身”。

该业内人士指出,南航作为国内四大航空公司之一,有着深厚的运营底蕴和品牌积淀,与廉价航空有着本质区别。推出 “超薄座椅” 只是一种基于市场需求的灵活调整,是应对市场竞争、提升运营效率的市场行为,并不会改变公司的整体发展战略和服务定位。就像春秋航空作为国内低成本航空的代表,凭借独特的运营模式实现了稳健增长,2024 年前三季度营收达 159.77 亿元,同比增长 13.3%,但这并不意味着传统航空公司需要全面复制其模式。

目前,南航的 “超薄座椅” 仅在部分航班上应用,尚未覆盖全部航线。

来源:现代快报、潇湘晨报

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