0次浏览 发布时间：2025-03-31 16:19:00
【来源：焦作市人力资源局_县区动态】
近日，解放区人社局以热情、专业、和风细雨般的服务，以调解模式成功化解一起劳动争议案件，并指导企业健全内部协商机制，从根本上提升企业规范管理和协商能力，努力构建和谐劳动关系。
调解是化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，是推动矛盾纠纷多元化解的有力手段。
仲裁调解现场
该局在劳动人事争议仲裁工作中一直坚持“调解优先、调裁结合”原则，把调解工作贯穿仲裁全过程，强化多元调处，努力促成协商和解、源头治理。接到申请人劳动仲裁申请后，该局首先热情安抚申请人情绪，初步了解并确认受理了申请人的仲裁申请；然后迅速按照相关法律法规和工作程序，认真核查申请人申请案件的原委，了解问题根源，邀约申请人与用人单位进行面对面协商，仲裁员现场进行调解，引导双方和平解决纠纷；调解期间，仲裁员围绕双方的劳动争议焦点，细致讲解《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规相关条例，对双方当事人进行了耐心细致的思想调解工作。最终，双方当事人达成一致意见，涉案金额7万余元，用人单位将分批次支付给申请人，申请人也表示满意。
下一步，该局将继续提升“调解优先、调裁结合”工作效能，努力通过调解方式解决争议，减少双方冲突，促进劳动关系的和谐稳定。
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