0次浏览 发布时间：2025-07-11 11:11:00
近日，金川区市场监管局通过全国12315平台接到消费者徐先生投诉，称其在某药店购药时遭遇“积分异常”，经调查发现系店员擅自操作所致。目前，涉事药店因违规使用消费者信息被责令改正并警告。
据徐先生反映，他在该药店购药时凭手机号注册会员享受折扣并累积积分，但后续查询发现积分与实际消费金额不符。经追问，店员承认未经其授权，擅自使用他的会员卡为他人结算，导致他人享受折扣的同时，积分仍记在他名下。面对质疑，店员竟称此为“做好事”，但徐先生认为，这一行为侵犯了其知情权，甚至可能涉及隐私泄露，要求药店给出合理解释并解决问题。
接诉后，金川区市场监管局立即派执法人员现场核查。经查，该药店资质合法，但确实存在“未经消费者同意，擅自使用其会员卡信息为他人积分”的违规行为。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者不得有下列行为：（一）未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息”的规定，监管部门责令其改正违法行为，并处以警告处罚。
该条款明确要求经营者收集、使用消费者信息需遵循合法、正当、必要原则，必须明示目的、方式和范围并经消费者同意，严禁擅自泄露或滥用信息。此案中，药店未履行信息保护义务，损害了消费者合法权益，需承担相应责任。
金川区市场监管局提醒消费者：一是慎授信息，非必要不提供身份证号等敏感信息，登记时问清用途及保密措施；二是留意使用，警惕商家超范围使用个人信息（如未经同意用会员信息为他人积分）；三是留证维权，保存好消费票据等凭证，发现信息被不当使用，及时向市场监管部门投诉。积分虽小，权益事大。商家需严守法律底线，尊重消费者的信息自主权；消费者也应提高警惕，共同守护消费安全。
积分权益岂能擅用？金昌一药店因侵权被警示
近日，金川区市场监管局通过全国12315平台接到消费者徐先生投诉，称其在某药店购药时遭遇“积分异常”，经调查发现系店员擅自操作所致。目前，涉事药店因违规使用消费者信息被责令改正并警告。据徐先生反映，他在该药店购药时凭手机号注册会员享受折扣并累积积分，但后续查询发现积分与实际消费金额不符。经追问，店员
2025-07-11 11:11:00
消费者花30万元买的新车有使用痕迹 4S店是否隐瞒了展车实情
中国消费者报报道（记者薛晶晶）“花30万买的新车，是辆被人体验过的展车。”近日，江苏省南京市消费者费先生向《中国消费者报》记者反映他遇到的糟心事，这起纠纷涉及江苏华兴深蓝汽车有限公司（以下简称华兴深蓝汽车4S店）。消费投诉多处痕迹牵出展车疑云“我花了30万元，提到一台被人坐过的展车，实在让人难以接受
2025-07-11 09:03:00
华为申请通信方法和相关装置专利，在降低开销的情况下实现大规模天线端口的信道信息获取
金融界2025年7月9日消息，国家知识产权局信息显示，华为技术有限公司申请一项名为“通信方法和相关装置”的专利，公开号CN120281442A，申请日期为2024年01月。专利摘要显示，本申请提供了通信方法和通信装置，应用于通信技术领域。本申请提供的技术方案中，网络设备可以向终端设备配置多个CRU，
2025-07-09 08:23:00
今日辟谣（2025年7月1日）
2025年7月1日 谣 言 山西晋中榆次遭遇水灾？ 科 普 警惕！穿洞洞鞋易引发这些安全隐患详情：夏天，洞洞鞋凭借柔软舒适的特性广受大众青睐，然而，其存在的诸多安全隐患不容忽视。增加脚部真菌感染的风险：医生介绍，洞洞鞋吸汗性不如网面鞋、布鞋，透气性比塑料拖鞋弱，高温下长期穿着易产生潮湿环境，增加
2025-07-02 11:32:00
“湾区认证”签发证书153张
南方日报讯 （记者/宾红霞 通讯员/粤市监）6月21日上午，“湾区认证”促消费助力百县千镇万村高质量发展活动在广州举行。笔者从现场获悉，截至今年5月，“湾区认证”在工业消费品、农食产品和绿色建材等领域已签发证书153张。“湾区认证”是粤港澳三地认证机构基于粤港澳共通执行标准，以粤港澳大湾区认证联盟的
2025-06-22 08:09:00