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商管员是做什么的

100次浏览     发布时间:2025-01-09 13:08:23    

商管员是在超市及各大商场中负责销售和纪律管理的工作人员。他们的主要职责包括:

业户考勤:

严格监督业户的出勤情况,确保无迟到、无早退、无空摊位的现象发生。

维护经营秩序:

确保商场内无越位摆放、无高声叫卖和违反经营管理的行为。

商品管理:

熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等,并遵守超市仓库治理和商品发货的有关规定。

秩序维护:

负责商场的正常秩序维护,包括巡视场内是否存在违规经营和操作,确保消防设备完好,保持消防通道畅通,及时发现并上报可疑人员。

客户服务:

接受顾客的意见和建议,及时处理各类突发事件,并向客户反馈问题。

沟通协调:

与供应商、客户和同事进行有效沟通和协调,促进商务合作,维护商场与业户之间的良好关系。

活动组织:

协助组织商场的各类活动,确保活动的顺利进行。

安全管理:

在安全班长的领导下,管理所属工作区域的安全保安工作,定期接受安全教育和培训,及时处理各类突发事件并上报。

商管员是商场中最基层的管理人员之一,他们的工作对于确保商场的正常运营和顾客满意度至关重要。通过他们的努力,商场能够提供一个安全、有序、高效的购物环境。

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