100次浏览 发布时间：2025-01-05 10:47:09
在美容院要求退款时，可以采取以下步骤：
收集与美容院签订的合同、提供的发票、工作人员的记录、做项目前后的照片、相关资质证书等证据。
如果还未使用过美容卡，可以直接和美容院沟通，通常可以全额退还。
如果已经使用过部分美容卡，可以缴纳不超过两成的违约金后要求退还剩余费用。
如果做脸做坏了，除了要求全额退费，还可以要求赔偿医疗费用和损失费。
如果美容院拒绝沟通或协商，可以向12315或消费者协会投诉，提交保留好的证据，通常可以解决问题。
如果协商和投诉都不管用，可以咨询律师后向当地法院提起诉讼，要求退费。这种方法虽然成功率高，但比较费时费力。
如果美容院是合伙企业，顾客可以要求合伙人退款。
如果美容院是有限责任公司或股份公司，顾客可以向公司管理人申报债权，通过破产清算获得退款。
建议
保持冷静：在与美容院协商时，保持冷静和理智，不要情绪激动。
明确退费原因：详细说明退费原因，并提供相关证据，如服务前后的对比照片、视频等。
提出合理解决方案：在协商过程中，可以提出合理的解决方案，如扣除已使用的服务和产品费用，剩余部分应退还给消费者。
跟进退款进度：在签署退款协议后，要密切关注退款的进度，确保美容院按时履行协议。
通过以上步骤，可以有效地要求美容院退款，并尽可能减少自己的损失。
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