100次浏览 发布时间：2025-01-04 21:29:19
如果您在网购过程中没有收到货物，可以按照以下步骤申请退款：
首先尝试联系卖家，告知他们您没有收到货物，并询问是否可以退款。
如果卖家同意退款，您可以在网购平台的订单详情页面选择申请退款。
填写退款原因，通常选择“没有收到货”。
提交退款申请后，卖家通常需要在规定时间内（如7天）处理您的申请。
如果卖家要求退货，您需要按照卖家提供的地址退回商品，并保存好退货物流单号。
退货后，在退款详情页面更新退货状态，等待卖家确认收货。
自动退款
（如果卖家无响应）：如果卖家在一定时间内未回应您的退款申请，根据平台规定，平台可能会自动处理退款。
客服介入
如果卖家拒绝退款，或者您无法联系到卖家，可以通过平台的客服或投诉机制寻求帮助。
原则上，退回商品的运费由消费者承担，除非双方有其他约定。
请确保在交易时间结束前申请退款，以便第三方交易平台不会自动打款给卖家。
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2025-05-17 22:19:51
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2025-05-17 22:16:14
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2025-05-17 22:15:38