100次浏览 发布时间：2025-01-05 00:54:13
当您作为滴滴司机遇到乘客未支付车费的情况，您可以按照以下步骤处理：
尝试通过滴滴平台发送提醒支付的消息给乘客。
如果乘客没有回应或拒绝支付，主动联系乘客询问原因并请求支付。
如果乘客仍然拒绝支付，向滴滴客服投诉，并提供订单号和相关证据。
滴滴客服可能会协助催款或垫付费用。
如果平台不垫付，提供行程真实凭据，如行车记录仪录像、与乘客的通话记录、导航记录等，再次申诉要求垫付。
在极端情况下，如果乘客恶意拖欠且无法联系或协商解决，可以考虑寻求法律帮助。
根据滴滴的规定，如果15天后乘客仍未支付，司机可以获得本单费用50%的赔偿。
在服务过程中提前友好地提醒乘客支付费用，并确保行程结束时费用计算准确无误。
请保持冷静和耐心，通过合适的途径解决问题。
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